Términos, Privacidad y Garantía

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

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Los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Max-Termik 365 se reserva el derecho de modificar precios, disponibilidad y descripciones de productos en cualquier momento sin previo aviso. La confirmación del pedido constituye la aceptación de las condiciones vigentes al momento de la compra.

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5. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México.


Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Max-Termik 365 informa lo siguiente:

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Max-Termik 365, con domicilio en Clavel #3106, Col. Moderna, Monterrey, N.L., C.P. 64530, México. Correo electrónico: [email protected].

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Política de Devoluciones y Garantía

Max-Termik 365 respalda la calidad de sus productos. A continuación se describen las condiciones de garantía y devolución.

Garantía del Producto

MAX-TERMIK 365 otorga una garantía de durabilidad y rendimiento de 10 años en su fórmula premium, sujeta estrictamente a las siguientes condiciones de cumplimiento: Aplicación Técnica: El producto debe ser aplicado siguiendo rigurosamente las instrucciones oficiales de la marca (limpieza profunda del sustrato, remoción de material suelto, sellado de grietas críticas si fuera necesario y aplicación del espesor mínimo recomendado). No Adulteración: La garantía quedará automáticamente invalidada si el producto es diluido con agua en exceso, mezclado con otras marcas, resinas o aditivos ajenos que alteren la composición nanotecnológica y de microesferas cerámicas del lote de fábrica. Factores Externos: La garantía no cubre fallas estructurales del inmueble (asentamientos, fracturas severas de la losa), inundaciones constantes por bajantes tapados, o daños mecánicos intencionales sobre la película seca.

Devoluciones y Cambios

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que: (a) el producto esté sin abrir y en su empaque original; (b) se presente el comprobante de compra; (c) el producto no haya sido utilizado ni mezclado. Los gastos de envío por devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto presente un defecto de fabricación.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, contacte a nuestro equipo en [email protected] o al (81) 1590-1436 dentro del plazo indicado. Le proporcionaremos las instrucciones de envío y, una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago original.

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